| 如何辦理退換貨？ |
| 為簡化及加速取得適合商品的流程，我們沒有提供換貨服務，只有「退貨處理」哦。 取貨後如有不適合的商品，請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請，您可利用超商退貨通服務寄回退貨（如您購買5件，1件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的1件退回即可）。 |
| 什麼是「只退不換」的退貨方式？如何退回？ |
| 為加速您收到正確商品的時間，對於不合適／瑕疵／錯誤商品的退換方式，調整為「只退不換」喔。 正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間；如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購，lativ將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用（如原始訂單運費＝０，則無運費退回問題)。 |
| 何謂「線上帳戶」？ |
| 您登入米洛會員的電子郵件帳號即等同於線上帳戶（輸入email時，請仔細確認是否正確）。會員帳號、密碼屬個人隱私，均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓或與他人合用。 |